miércoles, 23 de mayo de 2012

Nvia lanza un servicio para evitar estafas y fraudes en los pagos a través de SMS


Nvia acaba de dar a conocer su nuevo producto: una aplicación que ayudará a controlar las, lamentablemente, frecuentes estafas y fraudes en los pagos a través de SMS. 

Este sistema, fácil de manejar para el cliente, reduce las incidencias y las cuentas impagadas inmediatamente.

Cualquier empresa habituada a lanzar campañas de marketing a través de SMS o el agregador tecnológico que proporciona este servicio, sabrá que a final de mes los beneficios se ven reducidos enormemente por culpa de los impagos o non-acknowledgements. 
Básicamente, la empresa proporciona el servicio pero no recibe el pago lo que puede suponer hasta un 40% menos de los beneficios esperados.

Gracias a la nueva herramienta de Nvia, será posible identificar los números o usuarios responsables con precisión y bloquear su participación en los servicios. Diez años de experiencia y miles de campañas lanzadas en todo el mundo, proporcionan a Nvia la experiencia de saber qué necesitan los clientes del mercado.

Durante años, clientes que lanzaban sus servicios a través de un número compartido, debían asumir los impagados de sus “compañeros” en proporciones iguales ya que era muy complicado identificar de dónde venía cada mensaje. Con la herramienta de Nvia, cada SMS enviado es reconocido y su procedencia comprobada. Si dicho número posee un historial de impagos, el acceso al servicio le es impedido.

Esperemos que herramientas como éstas potencien la confianza del consumidor en los métodos de pago por SMS que tanto éxito tienen en países como Korea o Turquía.

Si desea conocer más sobre esta herramienta, puede ponerse en contacto con un comercial escribiendo a info@nviasms.com

martes, 20 de marzo de 2012

La CMT obliga a Telefónica a reponer el contrato a Nvia


El pasado 22 de febrero Movistar decidió cortar a Nvía su contrato de agregador tecnológico para numeración Premium, y con ello a todos los clientes, Operadores Titulares de Numeración o no, que prestaban sus servicios usando dicha plataforma. Sin previo aviso, y con una explicación de una frase en un burofax.

Nvía y algunos otros operadores titulares de numeración presentaron escritos denunciando la situación ante la CMT. Ésta inició el conflicto de acceso, y en la sesión del pasado 8 de marzo estudiaron la situación. El resultado fue la aprobación de una “Resolución por la cual se adoptan medidas cautelares en el marco del conflicto de acceso planteado por Nvia Gestión de Datos, S.L, [y otros operadores] contra Telefónica Móviles España, S.A.U.

La medida cautelar obliga a Telefónica a reponer del contrato que permita la reconexión de todas las numeraciones afectadas por el corte (excepto a la relativa a los servicios suscripción, que están afectados por otro conflicto anterior derivado al Ministerio).


  

lunes, 19 de diciembre de 2011

Nvia, la mayor plataforma de SMS Premium de España, conecta a las operadoras en Turquía y República Checa

Nvia Gestión de Datos, el mayor agregador de SMS Premium de España en términos de volumen y facturación, ha terminado con éxito el proceso de conexión directa a las operadoras en dos nuevos países: Turquía y República Checa.

SMS Premium en Turquía: Mobile Payment
Nvía es el primer agregador no Turco que ha conectado directamente con las operadoras para ofrecer a sus clientes el "Mobile Payment", nuevo modelo que mejora sustancialmente al ya antiguo SMS Premium. En Turquía las Telecomunicaciones están muy avanzadas, se usa el móvil con más frecuencia que la tarjeta de crédito, y para multitud de negocios, tanto online como offline. Valga como ejemplo que hay 15.000 restaurantes que ofrecen el pago con el móvil (para empleados cuyas empresas se lo ofrecen como el TicketRestaurant). El motivo es que las operadoras entienden que, como medio de pago, deben ofrecer reversiones acordes al modelo, y que lo hagan interesante. Además, establecen cuánto debe ser el margen del agregador.
Para ello, ha creado distintas categorías de servicios, y según la categoría, la reversión puede variar llegando en ocasiones a ser hasta el 96% del precio de venta. Acostumbrados a que las operadoras españolas se queden con el 50% de estas operaciones de SMS Premium (a pesar de que suelen intentar esconder sus implicación en este tipo de servicios), Turquía resulta una oportunidad más que atractiva para los proveedores.


SMS Premium en la República Checa
El SMS Premium también se está poniendo de moda en la República Checa. Desde hace unos meses se puede pagar por SMS el billete de metro, tranvía y autobús, en 4 diferentes precios correspondientes a 4 diferentes modalidades. Las operadoras también entienden la necesidad de disminuir su margen para favorecer otros modelos de negocio. Con una población de más de 10 millones de personas, donde internet, y especialmente en el móvil, son ampliamente utilizados, le hace un país con un amplio potencial para servicios premium.
El SMS Premium se ofrece en MO y en MT, incluyendo suscripción iniciada desde Web, pero confirmada por MO, con cobros de hasta 99 CZK por semana.


Para más información acerca de estos dos países contacte con David Morillo, actualmente trabajando en las oficinas de Nvia en Praga.