Nvia

En Nvia nos dedicamos a cualquier cosa que involucre de un modo u otro un movil:

SMS, MMS, IVR (voz), WAP, etc... y estamos presentes en gran parte de Europa y sudamerica.

En este blog queremos informar a usarios finales y empresas acerca de las tecnologias que tienen a su disposición tanto para ofrecer como para recibir servicios a traves de su movil. Ofreciendo información veraz y util para acabar con las leyendas urbanas difundidas por los medios de comunicacion.

2009/01/23

¿Estafas o mentiras en 905?

Hoy, en lugar de hablar de SMS, o de mi rodilla, voy a hablar de los 905.

Está habiendo mucho revuelo los últimos meses con los 905 (números de tarificación adicional que se facturan al usuario por impacto, no por duración). Existen numerosas reclamaciones en las que los usuario dicen "haber llamado una vez -incluso nunca-, pero se les han facturado cientos, o hasta miles de llamadas que no han hecho".

Yo, como informático, y como conocedor de los entresijos de los sistemas de voz, sé que lo que cuentan los usuarios es imposible, y por tanto, mentira. Ni los operadores ni los proveedores de servicios de tarificación adicional "enganchan" las líneas y rellaman, ni facturan llamadas de más. Al que le llegan facturas con cientos de llamadas es porque alguien las ha hecho, que nadie lo dude.

Para corroborar esto, Telefónica nos ha enviando, como prestadores homologados suyos, sendas cartas de sus fabricantes de centrales de conmutación (Alcatel-Lucent y Ericsson) negando la posibilidad de rellamar.

Yo he llamado cientos de veces, para hacer pruebas, y nunca se me ha cobrado de más...

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